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Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Aura Digital Studio y cómo transformamos tu visión en resultados.
Preguntas generales
General
Configuración de preguntas frecuentes
AURA Digital Studio ofrece soluciones digitales para empresas, emprendedores y marcas, incluyendo diseño y desarrollo de páginas web, tiendas virtuales, branding, y análisis de datos. Nuestros servicios están diseñados para fortalecer la presencia digital, optimizar procesos y apoyar el crecimiento de cada negocio.
El tiempo de entrega depende del tipo y la complejidad del proyecto. Los desarrollos sencillos tienen un plazo estimado de hasta un mes. Para proyectos más complejos, el tiempo habitual es de uno a dos meses, aunque puede extenderse hasta tres meses en caso de presentarse dificultades técnicas o requerimientos adicionales.
Sí. Puedes solicitar ajustes o modificaciones durante el desarrollo de tu proyecto. Para mantener la calidad y el alcance acordados, cada solicitud será evaluada según su complejidad, el tiempo adicional de trabajo y los recursos necesarios. Si los cambios requieren ampliar el alcance inicial, podrían generar costos adicionales, los cuales te comunicaremos y aprobaremos previamente antes de implementarlos.
Una vez iniciado el proyecto, la cancelación estará sujeta a las condiciones del servicio contratado y a la normativa aplicable. El trabajo realizado, los avances desarrollados y los costos incurridos serán tenidos en cuenta al determinar las consecuencias económicas de la cancelación. Cualquier reembolso que corresponda se tramitará conforme a la legislación vigente y a nuestra política de reembolsos.
No. AURA Digital Studio no garantiza una posición específica en Google ni en otros buscadores. El servicio de SEO y posicionamiento se contrata por separado y los resultados dependen de factores externos, como los algoritmos de los buscadores, la competencia, la autoridad del sitio y la evolución del mercado. Por esta razón, no es posible garantizar una ubicación determinada en los resultados de búsqueda.
Una vez completado el proyecto y efectuado el pago total acordado, la titularidad de los entregables desarrollados específicamente para el cliente se regirá por las condiciones del servicio contratado y los acuerdos de propiedad intelectual aplicables. Las licencias de terceros, herramientas, plantillas y plataformas externas estarán sujetas a sus propios términos y condiciones.
Si necesitas funcionalidades, integraciones o características adicionales que no estén contempladas en el plan contratado, podremos evaluarlas y cotizarlas por separado. Analizaremos el alcance de tu solicitud, los requerimientos técnicos, el nivel de complejidad, las herramientas necesarias y el tiempo estimado de implementación. Antes de iniciar cualquier trabajo adicional, te informaremos de manera clara el costo correspondiente, los posibles ajustes al alcance del proyecto y cualquier cambio que pueda afectar los tiempos de entrega. La implementación se realizará únicamente después de recibir tu aprobación expresa de la propuesta y de las condiciones adicionales.
Sí. Los precios de los servicios de diseño web incluyen los costos de dominio y alojamiento durante el primer año, de acuerdo con las condiciones del plan contratado. A partir del segundo año, la renovación del dominio y del alojamiento, así como la actualización de los datos asociados, serán responsabilidad del propietario del sitio web. Te informaremos oportunamente sobre las fechas y condiciones de renovación para que puedas mantener tu página activa.
Los pagos pueden realizarse directamente a través de nuestra página web, de acuerdo con las condiciones y los métodos habilitados en la plataforma. Si experimentas dificultades durante el proceso de pago o necesitas un servicio especializado o personalizado, puedes contactarnos por WhatsApp para solicitar una cotización externa adaptada a tus necesidades.
Sí. AURA Digital Studio trabaja con clientes internacionales. En estos casos, será necesario solicitar una cotización especial para evaluar el alcance del proyecto, la moneda de pago y los métodos de pago disponibles. Analizaremos cada solicitud de manera individual y te informaremos las condiciones aplicables antes de iniciar el servicio.
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Preguntas frecuentes
Preguntas generales
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Configuración de preguntas frecuentes
AURA Digital Studio ofrece soluciones digitales para empresas, emprendedores y marcas, incluyendo diseño y desarrollo de páginas web, tiendas virtuales, branding, y análisis de datos. Nuestros servicios están diseñados para fortalecer la presencia digital, optimizar procesos y apoyar el crecimiento de cada negocio.
El tiempo de entrega depende del tipo y la complejidad del proyecto. Los desarrollos sencillos tienen un plazo estimado de hasta un mes. Para proyectos más complejos, el tiempo habitual es de uno a dos meses, aunque puede extenderse hasta tres meses en caso de presentarse dificultades técnicas o requerimientos adicionales.
Sí. Puedes solicitar ajustes o modificaciones durante el desarrollo de tu proyecto. Para mantener la calidad y el alcance acordados, cada solicitud será evaluada según su complejidad, el tiempo adicional de trabajo y los recursos necesarios. Si los cambios requieren ampliar el alcance inicial, podrían generar costos adicionales, los cuales te comunicaremos y aprobaremos previamente antes de implementarlos.
Una vez iniciado el proyecto, la cancelación estará sujeta a las condiciones del servicio contratado y a la normativa aplicable. El trabajo realizado, los avances desarrollados y los costos incurridos serán tenidos en cuenta al determinar las consecuencias económicas de la cancelación. Cualquier reembolso que corresponda se tramitará conforme a la legislación vigente y a nuestra política de reembolsos.
No. AURA Digital Studio no garantiza una posición específica en Google ni en otros buscadores. El servicio de SEO y posicionamiento se contrata por separado y los resultados dependen de factores externos, como los algoritmos de los buscadores, la competencia, la autoridad del sitio y la evolución del mercado. Por esta razón, no es posible garantizar una ubicación determinada en los resultados de búsqueda.
Una vez completado el proyecto y efectuado el pago total acordado, la titularidad de los entregables desarrollados específicamente para el cliente se regirá por las condiciones del servicio contratado y los acuerdos de propiedad intelectual aplicables. Las licencias de terceros, herramientas, plantillas y plataformas externas estarán sujetas a sus propios términos y condiciones.
Si necesitas funcionalidades, integraciones o características adicionales que no estén contempladas en el plan contratado, podremos evaluarlas y cotizarlas por separado. Analizaremos el alcance de tu solicitud, los requerimientos técnicos, el nivel de complejidad, las herramientas necesarias y el tiempo estimado de implementación. Antes de iniciar cualquier trabajo adicional, te informaremos de manera clara el costo correspondiente, los posibles ajustes al alcance del proyecto y cualquier cambio que pueda afectar los tiempos de entrega. La implementación se realizará únicamente después de recibir tu aprobación expresa de la propuesta y de las condiciones adicionales.
Sí. Los precios de los servicios de diseño web incluyen los costos de dominio y alojamiento durante el primer año, de acuerdo con las condiciones del plan contratado. A partir del segundo año, la renovación del dominio y del alojamiento, así como la actualización de los datos asociados, serán responsabilidad del propietario del sitio web. Te informaremos oportunamente sobre las fechas y condiciones de renovación para que puedas mantener tu página activa.
Los pagos pueden realizarse directamente a través de nuestra página web, de acuerdo con las condiciones y los métodos habilitados en la plataforma. Si experimentas dificultades durante el proceso de pago o necesitas un servicio especializado o personalizado, puedes contactarnos por WhatsApp para solicitar una cotización externa adaptada a tus necesidades.
Sí. AURA Digital Studio trabaja con clientes internacionales. En estos casos, será necesario solicitar una cotización especial para evaluar el alcance del proyecto, la moneda de pago y los métodos de pago disponibles. Analizaremos cada solicitud de manera individual y te informaremos las condiciones aplicables antes de iniciar el servicio.
Preguntas Frecuentes
Preguntas generales
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Configuración de preguntas frecuentes
AURA Digital Studio ofrece soluciones digitales para empresas, emprendedores y marcas, incluyendo diseño y desarrollo de páginas web, tiendas virtuales, branding, y análisis de datos. Nuestros servicios están diseñados para fortalecer la presencia digital, optimizar procesos y apoyar el crecimiento de cada negocio.
Puedes contratar nuestros servicios directamente desde nuestra página web, seleccionando el plan que mejor se adapte a tus necesidades. Una vez completado el proceso de contratación y pago, nos pondremos en contacto contigo para coordinar los siguientes pasos de tu proyecto.
Sí. En AURA Digital Studio ofrecemos soluciones personalizadas según las necesidades, los objetivos y los requerimientos de cada negocio. Puedes contactarnos para evaluar tu proyecto y recibir una propuesta comercial adaptada a tus necesidades.
Contáctanos por WhatsApp: https://wa.me/573126656036
El tiempo de entrega depende del tipo y la complejidad del proyecto. Los desarrollos sencillos tienen un plazo estimado de hasta un mes. Para proyectos más complejos, el tiempo habitual es de uno a dos meses, aunque puede extenderse hasta tres meses en caso de presentarse dificultades técnicas o requerimientos adicionales.
Sí. Puedes solicitar ajustes o modificaciones durante el desarrollo de tu proyecto. Para mantener la calidad y el alcance acordados, cada solicitud será evaluada según su complejidad, el tiempo adicional de trabajo y los recursos necesarios. Si los cambios requieren ampliar el alcance inicial, podrían generar costos adicionales, los cuales te comunicaremos y aprobaremos previamente antes de implementarlos.
Una vez iniciado el proyecto, la cancelación estará sujeta a las condiciones del servicio contratado y a la normativa aplicable. El trabajo realizado, los avances desarrollados y los costos incurridos serán tenidos en cuenta al determinar las consecuencias económicas de la cancelación. Cualquier reembolso que corresponda se tramitará conforme a la legislación vigente y a nuestra política de reembolsos.
No. El soporte técnico posterior a la creación de la página web no está incluido en el servicio inicial. Está disponible como un servicio adicional, contratado mediante una mensualidad, cuyo costo se informa previamente según las necesidades de mantenimiento y acompañamiento del proyecto.
No. AURA Digital Studio no garantiza una posición específica en Google ni en otros buscadores. El servicio de SEO y posicionamiento se contrata por separado y los resultados dependen de factores externos, como los algoritmos de los buscadores, la competencia, la autoridad del sitio y la evolución del mercado. Por esta razón, no es posible garantizar una ubicación determinada en los resultados de búsqueda.
Una vez completado el proyecto y efectuado el pago total acordado, la titularidad de los entregables desarrollados específicamente para el cliente se regirá por las condiciones del servicio contratado y los acuerdos de propiedad intelectual aplicables. Las licencias de terceros, herramientas, plantillas y plataformas externas estarán sujetas a sus propios términos y condiciones.
Si necesitas funcionalidades, integraciones o características adicionales que no estén contempladas en el plan contratado, podremos evaluarlas y cotizarlas por separado. Analizaremos el alcance de tu solicitud, los requerimientos técnicos, el nivel de complejidad, las herramientas necesarias y el tiempo estimado de implementación. Antes de iniciar cualquier trabajo adicional, te informaremos de manera clara el costo correspondiente, los posibles ajustes al alcance del proyecto y cualquier cambio que pueda afectar los tiempos de entrega. La implementación se realizará únicamente después de recibir tu aprobación expresa de la propuesta y de las condiciones adicionales.
Sí. Los precios de los servicios de diseño web incluyen los costos de dominio y alojamiento durante el primer año, de acuerdo con las condiciones del plan contratado. A partir del segundo año, la renovación del dominio y del alojamiento, así como la actualización de los datos asociados, serán responsabilidad del propietario del sitio web. Te informaremos oportunamente sobre las fechas y condiciones de renovación para que puedas mantener tu página activa.
Los pagos pueden realizarse directamente a través de nuestra página web, de acuerdo con las condiciones y los métodos habilitados en la plataforma. Si experimentas dificultades durante el proceso de pago o necesitas un servicio especializado o personalizado, puedes contactarnos por WhatsApp para solicitar una cotización externa adaptada a tus necesidades.
Sí. AURA Digital Studio trabaja con clientes internacionales. En estos casos, será necesario solicitar una cotización especial para evaluar el alcance del proyecto, la moneda de pago y los métodos de pago disponibles. Analizaremos cada solicitud de manera individual y te informaremos las condiciones aplicables antes de iniciar el servicio.
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